Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại go998

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ go998 thu thập dữ liệu gì, dùng vào mục đích gì và bạn có quyền kiểm soát ra sao.

Mã hóa SSLDữ liệu không bán cho bên thứ baQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng ViệtBảo mật ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money
go998 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại go998
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý yêu cầu về quyền riêng tư, bao gồm các vấn đề liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money hoặc dữ liệu xác minh tài khoản.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ live chat trên trang chủ — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vài phút và hướng dẫn từng bước.
Email Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu của bạn — xem dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc yêu cầu xóa. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và chọn mục 'Yêu cầu về quyền riêng tư' để gửi đề nghị trực tiếp qua hệ thống nội bộ.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi hoàn tất rút tiền. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép, dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính.

Mã hóa và lưu trữ

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản được lưu trên hệ thống bảo mật, không tiếp cận từ bên ngoài.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch — bao gồm lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo lộ trình đã công bố.

Xác minh khi thay đổi thông tin

Mọi yêu cầu thay đổi email, số điện thoại hoặc ví thanh toán đều cần xác minh OTP. Bước này ngăn chặn việc thay đổi trái phép từ thiết bị lạ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng tại Việt Nam đặt ra về cách go998 xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và quy trình yêu cầu xóa thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu thiết bị như IP và loại điện thoại cũng được ghi lại tự động khi bạn truy cập.

Dữ liệu giao dịch chỉ được dùng để xử lý thanh toán và ngăn gian lận. Chúng tôi không chia sẻ thông tin ví điện tử của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào cài đặt và chọn 'Yêu cầu về quyền riêng tư', hoặc liên hệ live chat. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng 24 giờ làm việc.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề 'Xóa dữ liệu tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả theo địa chỉ email đã đăng ký.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu năng trang. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính bất cứ lúc nào.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ go998 phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại những vùng lãnh thổ mà pháp luật cho phép. Chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất cho tất cả tài khoản hợp lệ.